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Notre histoire

En tant qu’institution de microfinance leader en Belgique, microStart accompagne et octroie des microcrédits aux (futurs) entrepreneurs n'ayant pas accès à un financement du secteur bancaire traditionnel.

Créée en 2011, microStart est une initiative de l'Adie, pionnière de la microfinance européenne, de BNP Paribas Fortis et du Fonds européen d'investissement.

Aujourd'hui, microStart est l'un des acteurs européens les plus dynamiques et les plus innovants dans le  domaine du microcrédit professionnel. Les pratiques de microStart sont conformes au Code Européen de Bonne Conduite promu par la Commission Européenne et destiné aux Institutions de Microfinance de l’UE.

Chaque homme, chaque femme quels que soient son origine, ses revenus, sa situation sociale et son éducation, dispose d’un droit inaliénable à l’initiative économique qui lui permet de prendre son destin en main.

Nos valeurs

  • Confiance
  • Innovation
  • Respect
  • Solidarité
  • Professionalisme

Faits et chiffres À fin 2021

  • 8 500
    emplois créés ou maintenus
  • 6 200
    microcrédits professionnels
  • +50M€
    injectés dans l'économie
  • 92 %
    Taux de remboursement
  • 160
    bénévoles
  • +8 000
    entrepreneurs accompagnés

Notre équipe

Board SCRL

  • Carine De Nys

    Chair microStart SC-ES

    Carine De Nys

    Chair microStart SC-ES

  • Anne-France Simon

    Head of CSR Engagement & Inclusion - BNP Paribas Fortis

    Anne-France Simon

    Head of CSR Engagement & Inclusion - BNP Paribas Fortis

  • Olivier Delval

    Director, Sales Performance Management - BNP Paribas Fortis

    Olivier Delval

    Director, Sales Performance Management - BNP Paribas Fortis

  • Michel Halet

    CEO - Partena Professional

    Michel Halet

    CEO - Partena Professional

  • Jan Heyvaert

    COO Ageas - AG Insurance

    Jan Heyvaert

    COO Ageas - AG Insurance

  • Sébastien L'Aot

    Deputy CEO - Adie

    Sébastien L'Aot

    Deputy CEO - Adie

  • Laure Coussirat-Coustère

    Deputy CEO - Adie

    Laure Coussirat-Coustère

    Deputy CEO - Adie

  • Samuel Clause

    Senior Investment Manager - FEI

    Samuel Clause

    Senior Investment Manager - FEI

  • Patrick Somerhausen

    Co-CEO - Funds For Good

    Patrick Somerhausen

    Co-CEO - Funds For Good

  • Luc Haegemans

    Independent Administrator - Member of the Audit and Risks Committee

    Luc Haegemans

    Independent Administrator - Member of the Audit and Risks Committee

  • Robert Peirce

    Independent Administrator - Member of the Audit and Risks Committee

    Robert Peirce

    Independent Administrator - Member of the Audit and Risks Committee

  • Olivier Brissaud

    Chair microStart support asbl

    Olivier Brissaud

    Chair microStart support asbl

  • Dirk Dewitte

    CEO

    Dirk Dewitte

    CEO

    dirk.dewitte@microstart.be

    De formation comptable, avec 30 ans d’expérience dans le monde bancaire en diffèrent fonctions de management (Finance, KYC, responsable filial BNPPBranch …). CFO & Boardmember de BP2F (captive de BNPParibas au Luxembourg), membre du conseil d’administration de MixCity (chez BNPP Fortis) pendant 4 ans. Différents autre mandats, et conférencier sur diffèrent seminaires sur IFRS/comptabilité.
    Actif dans le bénévolat au Sénégal (aide aux orphelins).
    Chez microStart depuis 2019, actuellement CEO et Membre du Conseil d’Administration de microStart SC et microStart ASBL.

Board ASBL

  • Olivier Brissaud

    Chair microStart support asbl

    Olivier Brissaud

    Chair microStart support asbl

  • Guy Turchet

    Secretary

    Guy Turchet

    Secretary

  • Koen Stevens

    Administrator

    Koen Stevens

    Administrator

  • Odile Amory

    Administrator

    Odile Amory

    Administrator

  • Guido Busseniers

    Adminisrator

    Guido Busseniers

    Adminisrator

  • David Dardenne

    Managing Director - Accenture

    David Dardenne

    Managing Director - Accenture

  • Dirk Dewitte

    CEO

    Dirk Dewitte

    CEO

    dirk.dewitte@microstart.be

    De formation comptable, avec 30 ans d’expérience dans le monde bancaire en diffèrent fonctions de management (Finance, KYC, responsable filial BNPPBranch …). CFO & Boardmember de BP2F (captive de BNPParibas au Luxembourg), membre du conseil d’administration de MixCity (chez BNPP Fortis) pendant 4 ans. Différents autre mandats, et conférencier sur diffèrent seminaires sur IFRS/comptabilité.
    Actif dans le bénévolat au Sénégal (aide aux orphelins).
    Chez microStart depuis 2019, actuellement CEO et Membre du Conseil d’Administration de microStart SC et microStart ASBL.

Management

  • Dirk Dewitte

    CEO

    Dirk Dewitte

    CEO

    dirk.dewitte@microstart.be

    De formation comptable, avec 30 ans d’expérience dans le monde bancaire en diffèrent fonctions de management (Finance, KYC, responsable filial BNPPBranch …). CFO & Boardmember de BP2F (captive de BNPParibas au Luxembourg), membre du conseil d’administration de MixCity (chez BNPP Fortis) pendant 4 ans. Différents autre mandats, et conférencier sur diffèrent seminaires sur IFRS/comptabilité.
    Actif dans le bénévolat au Sénégal (aide aux orphelins).
    Chez microStart depuis 2019, actuellement CEO et Membre du Conseil d’Administration de microStart SC et microStart ASBL.

  • David Taquin

    Chief Development Officer

    David Taquin

    Chief Development Officer

    david.taquin@microstart.be

    Diplômé en Sciences de gestion, j'ai toujours été intéressé par l'entrepreneuriat et le développement. J'ai notamment été impliqué dans l'AIESEC,  Mons équitable ou encore dans le lancement d'un repair café. 

    J'ai directement commencé à travailler pour une entreprise belge active à l'international dans laquelle j'ai énormément appris sur tous les aspects du développement d'une PME. En parallèle, je me suis lancé comme photographe indépendant.

    J'avais envie de donner un sens à mon parcours professionnel en m'impliquant davantage dans un projet positif et c'est là que Microstart entre en jeu. Je suis persuadé que l'accompagnement de (futurs) entrepreneurs et le microcrédit pourront oeuvrer à un renouveau économique et social de la Belgique. 

  • Emmanuelle Declève

    HR Director

    Emmanuelle Declève

    HR Director

    emmanuelle.decleve@microstart.be

    Au travers de mes études de gestion à l'ICHEC, j'ai eu la chance de découvrir tous les aspects de l'économie. C'est pourtant l'entrepreneuriat social et l'économie sociale et solidaire qui m'ont très vite parlé et m'ont menée à effectuer mon stage de fin d'études chez microStart.  

    Après quelques voyages à la découverte de nouvelles cultures, une expérience professionnelle en consultance financière et une autre à l'Association Européenne pour la défense des Droits de l'Homme, je reviens chez microStart, convaincue de la puissance de l'entrepreneuriat comme outil de développement économique et persuadée que le dynamisme, la proximité, l'impact concret et la finalité sociale de microStart seront sources de nombreuses richesses quotidiennes!

Support

  • Haifaa Saad

    Head of Accounting Risk & Control

    Haifaa Saad

    Head of Accounting Risk & Control

    haifaa.saad@microstart.be

    J’ai entrepris un Master en Sciences Economique au Caire que j’ai terminé à L’ULB, suivi par The European Microfinance Program (EMP) qui m’a donné les connaissances nécessaires dans le domaine. Plusieurs stages et expériences professionnelles ainsi qu’une immersion au Maroc m’ont permis de parfaire mes connaissances. Au sein de microStart en tant que contrôleur de gestion, un poste qui me permet de lier finance et microcrédit ce qui modestement et indirectement aide à la création de plusieurs emplois en Belgique.

     

  • Steffen Van Wijmeersch

    Communication & Marketing Manager

    Steffen Van Wijmeersch

    Communication & Marketing Manager

    steffen.vanwijmeersch@microstart.be

    Une fois diplômé de la VUB, j'ai fait mes premiers pas professionnels en organisant des activités pour les sans-abri dans l'archipel des TCA. Au cours de mon parcours au sein de diverses organisations sociales, mon amour pour la communication et le design s'est développé de plus en plus. Après une formation complémentaire et une première expérience professionnelle en tant que responsable de la communication chez Cultureghem VZW, j'ai commencé comme graphiste indépendant. La naissance de "LOWI" a également été mon premier pas en tant qu'entrepreneur. Chez microStart, je trouve l'occasion de combiner mon amour de la communication et du design avec une composante sociale et un sens de l'entrepreneuriat. En ce qui me concerne, c'est en plein dans le mille !

  • Olivia Van den Bogaert

    Partnership & Advocacy Manager

    Olivia Van den Bogaert

    Partnership & Advocacy Manager

    olivia.vandenbogaert@microstart.be

    J'ai commencé à développer un intérêt pour l'entrepreneuriat durant mes études d'Ingénieur de gestion. Après une première expérience comme commerciale dans une entreprise, suivi du lancement d'un petit restaurant, j'ai décidé de m'engager pendant 1 an et demi pour un projet d'accompagnement de jeunes entrepreneurs dans une ONG en Côte d'Ivoire. Ce projet m'a convaincu que l'entrepreneuriat est un outil puissant de réduction de pauvreté et de développement tant économique que social ! Travailler chez microStart m'est donc apparu comme une suite logique dans mon parcours professionnel. De plus, microStart me permet de travailler dans une organisation dont je partage la vision et les valeurs.

  • André Vandenbosch

    IT Administrator

    André Vandenbosch

    IT Administrator

    andre.vandenbosch@microstart.be

    Après avoir étudier l’agronomie, je me tourne vers l’informatique. Après deux ans en cours du soir à l’EFP et deux ans de cours à l’EPFC, je me lance comme indépendant. Après deux ans, je décide d’arrêter ma société et de rejoindre microstart en tant que support informatique. Cela a été important pour moi de travailler dans une entreprise qui a du sens et qui apporte sa pierre à l’édifice dans notre société. Dans mon travail, je suis heureux d’aider mes collègues et de leur fournir les meilleurs outils afin qu’ils puisse travailler de manière optimale. Étant curieux, j’ai expérimenté différent système et je n’hésite pas à faire des recherches pour améliorer nos outils.

  • Tiphaine Gire

    Head of Development & Marketing

    Tiphaine Gire

    Head of Development & Marketing

    tiphaine.gire@microstart.be

    Diplômée d'un Master en Conseil en Management Stratégique International, je m'investis dans la gestion de projet de solidarité dès la fin de mes études. Pendant plus de cinq ans, je coordonne et pilote des projets d'aide au développement et d'action humanitaire dans divers secteurs et ce principalement au sein d'agences spécialisées du Système des Nations Unies à Madagascar (the Food and Agriculture Organization, the United Nations Industrial Development Organization) et en République Démocratique du Congo (the World Food Programme).

    Évoluant dans un environnement où je suis de plus en plus confrontée et intéressée par l'entrepreneuriat social en tant que moteur de développement économique et d'inclusion sociale, j'oriente alors mon parcours vers des actions alliant initiative entrepreneuriale (ou innovation sociale) et lutte contre la pauvreté. 

    Adhérant pleinement à la vision de microStart, je suis aujourd'hui heureuse de rejoindre l'organisation et de m'investir aux côtés de ses équipes en qualité de Development Project Manager. 

  • Amélie Termont

    Community & Content Officer

    Amélie Termont

    Community & Content Officer

    amelie.termont@microstart.be

    Diplômée d’un Master en Publicité et Marketing digital à l’IHECS, c’est en ayant voyagé et en ayant fait plusieurs stages dans le monde culturel que je me rends compte qu’il est important pour moi de travailler dans une organisation qui partage ma vision. 

    C’est pourquoi, convaincue que l’entreprenariat social est un moteur de développement économique et d’inclusion sociale, mon choix s’est porté vers microStart. 

    Je suis aujourd’hui très contente de rejoindre l’organisation et de m’investir aux côtés de ses équipes en tant que Community & Content Officer.

  • Aurélie Hochstras

    HR & Finance Administrator

    Aurélie Hochstras

    HR & Finance Administrator

    aurelie.hochstras@microstart.be

    Après une première expérience comme HR assistant pendant 4 ans dans une entreprise, j’étais à la recherche d’un nouveau challenge. Ainsi grâce à mon envie d’apprendre de nouvelles choses, j'ai décidé de continuer mon parcours professionnel chez MicroStart. J'ai été captivée par sa vision et ses valeurs. Je suis surtout très motivée et contente de pouvoir contribuer à ce projet. L'entreprenariat est selon moi le moteur de notre économie et je suis donc ravie de joindre une société qui a compris à 100% ce principe.

  • Sandra Fernandez

    Project Manager

    Sandra Fernandez

    Project Manager

    sandra.fernandez@microstart.be

    Une fois mon diplôme en langues et lettres en poche, je me suis rapidement rendue compte que je voulais plutôt exploiter ma fibre sociale et idéalement apporter ma contribution à ceux dans le besoin. C'est ainsi que j'ai atterri à Caritas International, où j'ai été active dans le secteur de la migration pendant dix ans. J'ai découvert à quel point les personnes peuvent être résilientes et comment, dans leur propre pays, avec beaucoup de créativité, elles font appel à l'entrepreneuriat pour subvenir à leurs besoins et ceux de leur famille.
    Cela m'amène maintenant chez microStart, où j'espère relever de nouveaux défis et découvrir qu'il existe également de nombreuses opportunités d'entrepreneuriat en Belgique. Je suis convaincue que l'entrepreneuriat et la microfinance peuvent être une des clés du succès pour beaucoup de personnes, et j'espère y contribuer en commençant ce nouveau chapitre plein d'enthousiasme chez microStart. 

  • Tamara Pezo

    Risks & Statistics Manager

    Tamara Pezo

    Risks & Statistics Manager

    tamara.pezo@microstart.be

    Avec une formation en sciences de gestion, j’ai commencé à travailler dans le secteur de l’administration des fonds où j’ai eu la possibilité d’exercer diverses fonctions en lien avec le calcul et le contrôle des valeurs nettes inventaires. Cette expérience m’a non seulement permis de découvrir la finance des marchés, mais elle a aussi aiguisé mon intérêt pour la finance responsable. Ce qui m’a d’ailleurs mené à culminer mes études par un mémoire sur le microcrédit. Convaincue de l’impact positif du microcrédit sur le développement économique et social, j’ai décidé de donner un nouveau souffle à ma carrière en intégrant l’aventure microStart. Organisation avec laquelle je partage les mêmes valeurs.

  • Boglárka Csatlós

    Salesforce Developer

    Boglárka Csatlós

    Salesforce Developer

    boglarka.csatlos@microstart.be

    Après avoir obtenu mon diplôme de Licences Langues Étrangères Appliquées à l'Université de Bourgogne, je suis retournée en Hongrie pour commencer ma vie professionnelle. J'ai trouvé mon premier emploi au support technique de Salesforce en tant qu'agente travaillant avec des clients francophones et anglophones ce qui m'a permis de découvrir mon talent et intérêt pour l'informatique. Depuis lors, j'ai travaillé pendant plus de 9 ans dans des rôles différents tous liés à Salesforce en Hongrie et en Belgique: agente de support, SME, consultante technique, admin interne, architecte technique, développeuse.

    Chez microStart, je peux combiner ma passion pour mon métier avec une mission sociale ce qui me donne encore plus de motivation dans mon travail quotidien. Je suis fière de faire partie d'une organisation qui aide les personnes à entreprendre et à prendre leur destin en main quel que soit leur origine ou situation.

  • Amina Hmimsa

    Junior Accountant

    Amina Hmimsa

    Junior Accountant

    amina.hmimsa@microstart.be

    Ayant adopté un mode de vie à double culture, marocaine celle de mes parents et belge mon pays natal, je peux affirmer avoir développé une personnalité riche permettant de m’adapter à tout type de situation au cours de ma vie.

    Ayant effectué mes secondaires dans une Athénée en option générale économie-mathématique j’ai bercé dès mon adolescence dans le milieu de la comptabilité, j’ai directement su que c’était la direction que je voulais suivre.

    Mon CESS en poche, je me lance dans des études supérieures en comptabilité à la HEFF Coremans. Ces années de bachelier ont été riches en apprentissage et en expérience.

    J’ai eu la chance d’avoir effectué mes stages durant ma dernière année de bachelier dans une société internationale pharmaceutique. Ils m’ont directement embauché pour un job étudiant durant les vacances d’été.

    J’ai ensuite eu l’opportunité de développer mes connaissances en tant que comptable AP dans une société ayant 2 activités ; économique et sociale et possédant 4 ASBL.

    Je suis une personne patronnée, je suis avare de connaissances. Pouvoir approfondir mes connaissances, évoluer et augmenter de grades sans pour autant être considérée comme une comptable junior (étant fraîchement diplômée) c’est ce qui m’a poussé à relever de nouveaux challenges et devenir la comptable de microStart.

  • Martijn Crabbé

    Partnership Officer

    Martijn Crabbé

    Partnership Officer

    martijn.crabbe@microstart.be

    J'ai obtenu un diplôme en finances à l'Arteveldehogeschool de Gand, où j'ai également effectué un stage chez microStart. Au cours de ce stage, ma motivation s'est accrue pour travailler dans le secteur financier, mais dans le but d'aider les gens à développer leur entreprise. Après une première expérience professionnelle dans le marketing numérique, j'ai rejoint microStart (cette fois-ci en tant que salarié à temps plein). microStart combine le côté financier et la dimension sociale, un rôle clé dans notre société. Je souhaite donc aider les personnes qui viennent chez microStart à démarrer leur entreprise de la meilleure façon possible.

Bruxelles

  • Ikrame Faitah

    Advisor

    Ikrame Faitah

    Advisor

    ikrame.faitah@microstart.be

    Baignée dans le monde de l’entreprenariat depuis toute petite grâce à mon père, je me suis dirigée vers des études commerciales et c’est ainsi que j’ai suivi une formation en commerce extérieur à l’EPHEC. Après une première expérience dans le retail, je me suis promis d’œuvrer pour un monde meilleur. J’ai donc travaillé en tant qu’agent d’impulsion et de gestion administrative à l’Université Populaire d’Anderlecht, une association d’éducation permanente. Toujours en quête de plus de challenge, je me suis mise à la recherche d’une structure alliant le monde associatif et celui de l’entreprenariat et c’est ainsi que j’ai découvert microStart. Convaincue du bienfondé de la mission de microStart et de ces valeurs telles que le respect, la confiance et la solidarité, j’avais hâte de devenir actrice de ce changement et de commencer une nouvelle
    aventure en tant que conseillère en microcrédit chez microStart.
  • Sophie Delcorte

    Advisor

    Sophie Delcorte

    Advisor

    sophie.delcorte@microstart.be

    Il y a quelques années, de par mon entourage, mes activités et mon parcours à l’UCLouvain en sciences de gestion, j’ai été sensibilisée à l’économie sociale et solidaire. Très vite, ce fut une révélation pour moi et je me suis dès lors fait la promesse, qu’à mon tour, je travaillerais au développement et à la reconnaissance d’une économie centrée vers l’humain et l’équité sociale. 

    Je mets un point d'honneur à rendre les moyens de financements plus accessibles pour tous. En tant que conseillère, je veux permettre à toute personne désireuse de se lancer dans son projet professionnel d’avoir accès à des financements, mais également et par dessus tout à de la reconnaissance et de la confiance.

  • Samia Batouche

    Advisor

    Samia Batouche

    Advisor

    samia.batouche@microstart.be

    Travaillant depuis novembre 2019 au sein de microstart comme chargée d'accueil, ça a forgé ma conviction de donner à tout à chacun la possibilité d'entreprendre. Je suis ravie et enthousiaste de continuer à travailler avec microStart autant que conseillère aux côtés des porteurs de projet afin de concrétiser leurs ambitions.

  • Jodi Walo

    Advisor

    Jodi Walo

    Advisor

    jodi.walo@microstart.be

    Après une première expérience dans la gestion de risque et dans plusieurs positions commerciales, je me suis rendu compte que j'avais envie de continuer ma jeune carrière dans une organisation à impact social.

    Travailler pour microStart en tant que conseiller en microcrédit est l’occasion pour moi d’aider les Bruxellois.e.s, peu importe leur origine, à réaliser leurs rêves et ambitions en les accompagnant dans leur parcours d'entrepreneurs.

    Cette position permet de combiner mes connaissances en analyse, finance et gestion avec mes compétences sociales et communicationnelles.

  • Yannick Cissoko

    Advisor

    Yannick Cissoko

    Advisor

    yannick.cissoko@microstart.be

    Comme Obélix, je suis tombé dans la marmite de l’entreprenariat au sein de ma famille. Autant dire que depuis ma plus tendre jeunesse, j’ai baigné dans un contexte qui a forgé en moi le goût de l’initiative, de l’amour du travail et de la rigueur. C’est fort de cet héritage, que j’ai débuté mes premières années d’expériences professionnelles dans le domaine commercial puis évolué vers le secteur bancaire. En quête d’éthique et de sens au travail, je suis très fier d’avoir rejoint l’équipe MicroStart qui a pour but d’accompagner le mieux possible les personnes dans la réalisation de leur projet d’entreprise.

  • Michael Tambwe

    Reception Officer

    Michael Tambwe

    Reception Officer

    michael.tambwe@microstart.be

    Ayant poursuivis ma scolarité dans le domaine administratif et la gestion des personnes, la disponibilité et la serviabilité sont qualités essentielles  au métier de chargé d’accueil. Depuis mes 18 ans je baigne, par l’intermédiaire de connaissances et famille, dans le milieu commercial et entrepreneurial, fascinée par les différentes facettes des secteurs d’activités. 
    Pouvoir me sentir utile en leur donnant des possibilités d’entreprendre me satisfait amplement. 

Liège

  • Belinda Moulin

    Branch Manager

    Belinda Moulin

    Branch Manager

    belinda.moulin@microstart.be

    Diplômée en Sciences de la population et du développement, j'ai pu acquérir de l'expérience dans le domaine de la coopération au développement dans différents organismes.
    Comme l'avait dit Koffi Anan, "  le microcrédit  s'est révélé une arme efficace contre la misère et la faim et qu'elle permet d'améliorer réellement le sort des gens, surtout de ceux qui en ont le plus besoin. ».
    Travailler pour microStart est l'occasion pour moi de contribuer à lutter contre la pauvreté et permettre l'intégration des personnes exclues de notre société.

  • Meihdi Kadri

    Advisor

    Meihdi Kadri

    Advisor

    meihdi.kadri@microstart.be

    Diplômé en commerce, j’ai commencé mon parcours professionnel au sein d'une banque, puis j'ai créé ma société  dans le secteur de l'horeca (restaurant et magasin de vin). J’ai été par la suite employé chez Fedasil dans un centre pour mineurs étrangers non accompagnés. J’ai également travaillé au CHU de Liège. Polyvalence, diversité et accueil forment l'ADN de mon chemin....L'équilibre est mon maître mot depuis quelques années...  C'est pourquoi j'ai postulé chez MicroStart afin de découvrir une culture d’entreprise basée sur le respect, l’humain, l’équité et l’ouverture.

  • Laura Bonjean

    Advisor

    Laura Bonjean

    Advisor

    laura.bonjean@microstart.be

    Diplômée en gestion des entreprises sociales et durables, travailler chez microStart représente pour moi le premier emploi idéal. 
    Après avoir vécu quelques mois en Norvège, j’ai postulé chez microStart, cherchant un emploi qui allie le monde associatif et l’entrepreneuriat, qui ait du sens et qui soit en adéquation avec mes valeurs. En effet, l’équité, l’humain et l’inclusivité me sont très chères. 
    J’admire les personnes ayant de belles idées et l’envie d’entreprendre, pouvoir les soutenir dans leurs projets m’enthousiasme.

Hainaut

  • Sarah Vandevelde

    Branch Manager

    Sarah Vandevelde

    Branch Manager

    sarah.vandevelde@microstart.be

    +32 483 70 55 91

    Titulaire d'un diplôme de Master en droit, je suis désireuse d'exercer un métier qui a du sens et dans lequel je suis engagée. Mes études m'ont permis d'intégrer les valeurs d'équité et d'égalité, d'où découle le droit à tout un chacun d'entreprendre une activité économique. J'admire les personnes qui, pleines d'idées, osent se lancer et je souhaite les y  encourager. C'est l'objectif de microStart et la raison pour laquelle je m'y sens à ma place. Mon expérience dans le bénévolat et l'associatif m'a fait comprendre à quel point l'écoute et le conseil sont importants et sont deux choses que j'aime beaucoup faire.

     

     

  • Maverick Montone

    Advisor

    Maverick Montone

    Advisor

    maverick.montone@microstart.be

    +32 488 57 06 25

    Diplômé en gestion hôtelière, j’ai fait le choix par le biais de ma carrière de contribuer à la satisfaction de chaque client.

    Fort d’une expérience dans le secteur hôtelier et occupant divers postes de manager et de direction, j’ai ainsi pu développer les principes et compétences humaines, sociales et épouser les valeurs chères à microStart.

    Touché par la crise sanitaire liée au COVID-19, j'ai fait le choix de donner un nouvel élan à ma carrière. microStart est pour moi une évidence! En effet, ayant constamment l’envie d’aider et accompagner, mettre au service de microStart mes valeurs humaines, mon esprit d'équipe et mes capacités analytiques, je vais donc pouvoir me rendre utile et permettre à chaque client de se développer professionnellement et garantir le droit à l'initiative économique.

    Ces principes et ces valeurs reflètent complètement la vision et la mission de microStart. La mise à disposition de mes compétences aux projets d’entreprise, des coéquipiers  et des clients, l’expertise de mes collègues et Manager sont des clés qui me feront atteindre mes missions sociales et humaines.

Gand

  • Hassan Abo Esmail

    Branch Manager

    Hassan Abo Esmail

    Branch Manager

    hassan.aboesmail@microstart.be

    Ayant étudié la littérature anglaise, je ne m'attendais pas vraiment à réorienter ma carrière vers la microfinance.
    J'ai commencé à travailler pour une ONG impliquée dans la microfinance au sein de la First MicroFinance Institution-Syria à différents postes : d'abord comme conseiller en crédit, puis dans l'unité de contrôle du crédit, le département de gestion des risques et de conformité au siège. La microfinance est une passion pour moi et fait partie de ma personnalité. Il était donc logique que je travaille également dans le secteur de la microfinance en Belgique, à savoir chez microStart. J'ai d'abord commencé comme bénévole en mai 2017, et en octobre 2017, j'ai pu commencer à travailler comme conseiller en crédit.

     

  • Elmehdi Lagrit

    Advisor

    Elmehdi Lagrit

    Advisor

    elmehdi.lagrit@microstart.be

    Je travaille chez microStart depuis mai 2018. J'ai commencé comme chargé d'accueil avec un contrat en tant qu'article 60. En raison de certains changements au sein de l'entreprise, une opportunité de travail en tant que Community Officer s'est présentée au bureau de Gand. Étant  un vrai Gantois, je connais très bien la ville et je sais où se trouvent les différentes communautés, ce post m'a semblé être un beau défi. Le poste de community  officer est un poste très stimulant et surtout important au sein de microStart. Chez microStart, nous nous concentrons notamment sur les personnes issues de l'immigration. Ces personnes ont besoin d'être entendues et d'être aidées. Il est également très important de gagner leur confiance et de leur montrer que nous voulons les aider. Pour moi, c'est un travail très agréable, car on entre en contact avec de nombreuses cultures et des personnes d'origines différentes. Cela élargit également mes connaissances en tant que personne et je trouve que c'est un élément très important de mon travail. J'apprends beaucoup de mon travail mais aussi de mes clients. 

     

  • Saman Douroudi

    Advisor

    Saman Douroudi

    Advisor

    saman.douroudi@microstart.be

    Après plusieurs années d'expérience dans le monde de l'immobilier et de la banque, j'ai eu le sentiment qu'il n'est pas toujours facile pour tout le monde de réaliser son rêve. Tout le monde a le droit de tout donner pour atteindre son objectif et cela ne peut certainement pas être entravé par le milieu, les revenus, la situation sociale ou l'éducation de quelqu'un. Je voulais me voir comme un lien permettant d'offrir une valeur ajoutée lors de la recherche de ces personnes. C'est pourquoi j'ai choisi de travailler chez microStart. J'ai été fortement attiré par la vision de cette institution financière.

    Avec respect, confiance et professionnalisme, je fais tout ce qui est en mon pouvoir pour que les rêves de tous les clients deviennent réalité.

  • Ahmad Ghali

    Advisor

    Ahmad Ghali

    Advisor

    ahmad.ghali@microstart.be

    J'ai étudié le droit et travaillé en Syrie en tant qu'avocat, spécialisé dans le droit des sociétés et le droit bancaire. Poussé par ma passion pour l'économie et l'entrepreneuriat, j'ai suivi le master en économie d'entreprise à l'université de Gand. Grâce à mon travail dans le secteur social, j'ai pris conscience des besoins des gens et de l'importance pour la société que les gens puissent compter les uns sur les autres et se faire confiance. microStart n'est pas seulement une institution financière, c'est aussi un accès à la participation sociale et économique pour des personnes motivées qui n'ont pas assez de ressources pour réaliser leurs rêves. Aider les gens est un objectif précieux pour moi, c'est pourquoi je me suis immédiatement impliqué dans ce  poste de conseiller en microcrédit chez microStart, où la solidarité, le respect et l'égalité sont essentiels.

Anvers

  • Tim Driesen

    Branch Manager

    Tim Driesen

    Branch Manager

    tim.driesen@microstart.be

    Après avoir obtenu ma maîtrise en gestion et marketing, la recherche d'un emploi a été pour moi un moment d'orientation. Je me suis rendu compte que je voulais travailler dans une entreprise où l'impact social prévaut mais où je peux aussi utiliser au maximum mes connaissances en affaires. Quand j'ai entendu parler de MicroStart pour la première fois, cela m'a semblé être un grand succès. C'est encore le cas aujourd'hui. Parce que je peux combiner mes compétences sociales avec ma perspicacité économique, j'essaie d'en tirer le meilleur parti de chaque jour pour aider tous ceux qui veulent réaliser à leur rêve entrepreneurial.

  • Jarde Vangelooven

    Advisor

    Jarde Vangelooven

    Advisor

    jarde.vangelooven@microstart.be

    J'ai toujours aimé travailler avec les gens. C'est pourquoi j'ai choisi d'étudier la psychologie appliquée à l'université. Après avoir étudié la psychologie appliquée, j'ai décidé de poursuivre un master en administration publique et en gestion publique. Après mes études, je cherchais un défi professionnel où je pourrais vraiment aider les gens. Grâce à mes précédentes expériences de stage, je me suis rendu compte que tout le monde est loin de bénéficier des opportunités qu'il mérite. C'est ainsi que j'ai atterri chez microStart au cours de mes recherches. À microStart, j'ai la chance d'avoir un impact positif sur la société et d'aider les gens à réaliser leurs rêves.

  • Gracia Nsingi

    Advisor

    Gracia Nsingi

    Advisor

    gracia.nsingi@microstart.be

    Après 10 ans d'expérience en tant que conseiller en crédit dans le domaine du prêt personnel et du crédit à la consommation, je cherchais quelque chose où j'aurais encore beaucoup de contacts avec les clients et où je pourrais les aider à réaliser leurs rêves. Ce qui m'a beaucoup attiré dans microStart, c'est qu'ils donnent à chacun une chance de réaliser ses rêves, quels que soient son origine ou son milieu. Et comme je parle 5 langues, j'aime pouvoir aider les clients dans différentes langues.

Agence digitale

  • Sara Loveniers

    Deputy COO

    Sara Loveniers

    Deputy COO

    sara.loveniers@microstart.be

    Après mes études en sciences sociales et économiques, avec une spécialisation en TEW, j'ai voulu approfondir mes connaissances en économie sociale et du développement. 

    C'est pourquoi j'ai décidé de suivre une étude sur la mondialisation et le développement, où j'ai appris l'importance des microcrédits dans le monde. 

    Le soutien aux petits entrepreneurs est également très important en Belgique.  C'est pourquoi, c'est avec beaucoup d'enthousiasme que je travaille chez microStart afin d'aider les entrepreneurs et les starters à se lancer.

    Chaque jour, nous sommes en contact avec des clients qui ont un rêve, et nous les aidons à le réaliser grâce à un financement, un soutien et des conseils. 

    Je suis très fier de contribuer à l'impact social de microStart sur notre société !

Customer Care

  • Salimatu Djalo

    Head of Customer Care

    Salimatu Djalo

    Head of Customer Care

    salimatu.djalo@microstart.be

    Diplômée en marketing, j’ai acquis des compétences liées au développement économique d'entreprises, quelque soit leur finalité ou leur taille,  au travers de techniques et d'outils d'analyse stratégique.
     

    J'ai pu exploiter ces compétences lorsque je travaillais comme office manager dans une start-up bruxelloise et en tant que marketing consultant à mon compte.

    Partageant les mêmes valeurs et visions que microStart, particulièrement attentive aux enjeux sociaux et économiques, faire partie de cette ASBL apparaissait comme une évidence.

  • Laila Dennoune

    DIgital Advisor

    Laila Dennoune

    DIgital Advisor

    laila.dennoune@microstart.be

    Ayant de l’expérience dans le secteur des télécom, une casquette à la fois Sales et communication, j’aime aussi beaucoup le cinéma et je fais de la radio. Travailler chez microStart me permet de combiner toutes mes casquettes : le contact & le dialogue avec les clients, aider des personnes à développer leur projet… c’est ce qui me plait !

  • Rezelan Mechbal

    Digital Advisor

    Rezelan Mechbal

    Digital Advisor

    rezelan.mechbal@microstart.be

    Forte de 10 ans d'expériences dans le domaine du service à la clientèle et des relations clients à distance (call center et digital), j'ai eu la chance de découvrir et de pratiquer tous les aspects du métier, et ce, du service à la clientèle jusqu'au service commercial à distance. Ce qui m'a toujours passionné dans mon métier c'est le relationnel direct avec les clients mais surtout leur entière satisfaction.

    Après toutes mes expériences enrichissantes, j'ai rejoins microStart en tant que conseillère digital, convaincue et persuadée des valeurs et de l'impact microStart sur l'entreprenariat .

    Ce qui me tient à coeur dans mes missions quotidiennes c'est de permettre aux personnes désireuses de se lancer dans leurs projets professionnels et d'avoir accès à des financements et à de l'accompagnement mais surtout de la reconnaissance, de la confiance, de l'écoute, de la compréhension et des solutions !

  • Adham Zaghloul

    Digital Advisor

    Adham Zaghloul

    Digital Advisor

    adham.zaghloul@microstart.be

  • Larissa Rakotozandry

    Digital Avisor

    Larissa Rakotozandry

    Digital Avisor

    larissa.rakotozandry@microstart.be

    Attirée par l’impact social de la microfinance, je me suis spécialisée en Microfinance et inclusion financière à l’ULB.
    Originaire d’un pays en développement, je suis consciente de l’importance d’avoir une personne qui croit en votre projet et qui vous aide à le réaliser. C'est ça qui a vivement attiré mon attention sur microStart et je suis fière de pouvoir participer à la futur succes story d’un.e entrepreneur.e !

  • Brunel Pembele

    Digital Advisor

    Brunel Pembele

    Digital Advisor

    brunel.pembele@microstart.be

    Avec une expérience au sein d'une entreprise de télécommunications et des secteurs financiers, j'ai accumulé beaucoup de connaissances et de compétences. 

    La communication est centrale pour moi et travailler ensemble vers une solution adaptée est très intéressant.  Travailler chez microStart me donne une nouvelle opportunité de continuer à approfondir mes connaissances dans le domaine du service client et surtout d'aider les clients à concrétiser leur projet.

     

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