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Notre histoire

En tant qu’institution de microfinance leader en Belgique, microStart accompagne et octroie des microcrédits aux (futurs) entrepreneurs n'ayant pas accès à un financement du secteur bancaire traditionnel.

Créée en 2011, microStart est une initiative de l'Adie, pionnière de la microfinance européenne, de BNP Paribas Fortis et du Fonds européen d'investissement.

Aujourd'hui, microStart est l'un des acteurs européens les plus dynamiques et les plus innovants dans le  domaine du microcrédit professionnel. Les pratiques de microStart sont conformes au Code Européen de Bonne Conduite promu par la Commission Européenne et destiné aux Institutions de Microfinance de l’UE.

Chaque homme, chaque femme quels que soient son origine, ses revenus, sa situation sociale et son éducation, dispose d’un droit inaliénable à l’initiative économique qui lui permet de prendre son destin en main.

Nos valeurs

  • Confiance
  • Innovation
  • Respect
  • Solidarité
  • Professionalisme

Notre équipe

Board SCRL

  • Daniel Thielemans

    Chairman microStart SCRL

    Daniel Thielemans

    Chairman microStart SCRL

    +32 475 61 42 01

  • Anne-France Simon

    Head of CSR Engagement & Inclusion - BNP Paribas Fortis

    Anne-France Simon

    Head of CSR Engagement & Inclusion - BNP Paribas Fortis

  • Olivier Delval

    Director, Sales Performance Management - BNP Paribas Fortis

    Olivier Delval

    Director, Sales Performance Management - BNP Paribas Fortis

  • Michel Halet

    CEO - Partena Professional

    Michel Halet

    CEO - Partena Professional

  • Antonio Cano

    COO Ageas - AG Insurance

    Antonio Cano

    COO Ageas - AG Insurance

  • Sébastien L'Aot

    Deputy CEO - Adie

    Sébastien L'Aot

    Deputy CEO - Adie

  • Laure Coussirat-Coustère

    Deputy CEO - Adie

    Laure Coussirat-Coustère

    Deputy CEO - Adie

  • Samuel Clause

    Senior Investment Manager - FEI

    Samuel Clause

    Senior Investment Manager - FEI

  • Patrick Somerhausen

    Co-CEO - Funds For Good

    Patrick Somerhausen

    Co-CEO - Funds For Good

  • Luc Haegemans

    Independent Administrator - Member of the Audit and Risks Committee

    Luc Haegemans

    Independent Administrator - Member of the Audit and Risks Committee

  • Robert Peirce

    Independent Administrator - Member of the Audit and Risks Committee

    Robert Peirce

    Independent Administrator - Member of the Audit and Risks Committee

  • Olivier Brissaud

    Chairman microStart support asbl

    Olivier Brissaud

    Chairman microStart support asbl

  • Dirk Dewitte

    CEO

    Dirk Dewitte

    CEO

    dirk.dewitte@microstart.be

    De formation comptable, avec 30 ans d’expérience dans le monde bancaire en diffèrent fonctions de management (Finance, KYC, responsable filial BNPPBranch …). CFO & Boardmember de BP2F (captive de BNPParibas au Luxembourg), membre du conseil d’administration de MixCity (chez BNPP Fortis) pendant 4 ans. Différents autre mandats, et conférencier sur diffèrent seminaires sur IFRS/comptabilité.
    Actif dans le bénévolat au Sénégal (aide aux orphelins).
    Chez microStart depuis 2019, actuellement CEO et Membre du Conseil d’Administration de microStart SC et microStart ASBL.

Board ASBL

  • Olivier Brissaud

    Chairman microStart support asbl

    Olivier Brissaud

    Chairman microStart support asbl

  • Guy Turchet

    Treasurer

    Guy Turchet

    Treasurer

  • Koen Stevens

    Administrator

    Koen Stevens

    Administrator

  • Odile Amory

    Secretary

    Odile Amory

    Secretary

  • Guido Busseniers

    Adminisrator

    Guido Busseniers

    Adminisrator

  • Adrien Kirschfink

    Managing Director - Accenture

    Adrien Kirschfink

    Managing Director - Accenture

  • Dirk Dewitte

    CEO

    Dirk Dewitte

    CEO

    dirk.dewitte@microstart.be

    De formation comptable, avec 30 ans d’expérience dans le monde bancaire en diffèrent fonctions de management (Finance, KYC, responsable filial BNPPBranch …). CFO & Boardmember de BP2F (captive de BNPParibas au Luxembourg), membre du conseil d’administration de MixCity (chez BNPP Fortis) pendant 4 ans. Différents autre mandats, et conférencier sur diffèrent seminaires sur IFRS/comptabilité.
    Actif dans le bénévolat au Sénégal (aide aux orphelins).
    Chez microStart depuis 2019, actuellement CEO et Membre du Conseil d’Administration de microStart SC et microStart ASBL.

Management

  • Dirk Dewitte

    CEO

    Dirk Dewitte

    CEO

    dirk.dewitte@microstart.be

    De formation comptable, avec 30 ans d’expérience dans le monde bancaire en diffèrent fonctions de management (Finance, KYC, responsable filial BNPPBranch …). CFO & Boardmember de BP2F (captive de BNPParibas au Luxembourg), membre du conseil d’administration de MixCity (chez BNPP Fortis) pendant 4 ans. Différents autre mandats, et conférencier sur diffèrent seminaires sur IFRS/comptabilité.
    Actif dans le bénévolat au Sénégal (aide aux orphelins).
    Chez microStart depuis 2019, actuellement CEO et Membre du Conseil d’Administration de microStart SC et microStart ASBL.

  • David Taquin

    Chief Development Officer

    David Taquin

    Chief Development Officer

    david.taquin@microstart.be

    Diplômé en Sciences de gestion, j'ai toujours été intéressé par l'entrepreneuriat et le développement. J'ai notamment été impliqué dans l'AIESEC,  Mons équitable ou encore dans le lancement d'un repair café. 

    J'ai directement commencé à travailler pour une entreprise belge active à l'international dans laquelle j'ai énormément appris sur tous les aspects du développement d'une PME. En parallèle, je me suis lancé comme photographe indépendant.

    J'avais envie de donner un sens à mon parcours professionnel en m'impliquant davantage dans un projet positif et c'est là que Microstart entre en jeu. Je suis persuadé que l'accompagnement de (futurs) entrepreneurs et le microcrédit pourront oeuvrer à un renouveau économique et social de la Belgique. 

  • Emmanuelle Declève

    Chief Commercial Officer

    Emmanuelle Declève

    Chief Commercial Officer

    emmanuelle.decleve@microstart.be

    Au travers de mes études de gestion à l'ICHEC, j'ai eu la chance de découvrir tous les aspects de l'économie. C'est pourtant l'entrepreneuriat social et l'économie sociale et solidaire qui m'ont très vite parlé et m'ont menée à effectuer mon stage de fin d'études chez microStart.  

    Après quelques voyages à la découverte de nouvelles cultures, une expérience professionnelle en consultance financière et une autre à l'Association Européenne pour la défense des Droits de l'Homme, je reviens chez microStart, convaincue de la puissance de l'entrepreneuriat comme outil de développement économique et persuadée que le dynamisme, la proximité, l'impact concret et la finalité sociale de microStart seront sources de nombreuses richesses quotidiennes!

Support

  • Jente Minne

    Head of IT

    Jente Minne

    Head of IT

    jente.minne@microstart.be

    Je m’intéresse depuis longtemps à tout ce qui touche à la conception de produits et de services pour les marchés émergents. Après mes études de design industriel et un parcours professionnel varié dont des expériences de travail en France, en Haïti et au Brésil, j'ai pris la décision de me spécialiser en microfinance en faisant le master complémentaire de microfinance à l'ULB. C'est avec beaucoup de passion que je suis actif chez microStart depuis août 2014 pour le développement de nos services d'accompagnement en Flandre et le recrutement et support de nos équipes de bénévoles de Gand et d’Anvers. Je suis très content de voir que notre équipe enthousiaste d’employés et de bénévoles fait le maximum au quotidien pour apporter un accompagnement de qualité aux entrepreneurs que nous soutenons.

  • Haifaa Saad

    Head of Accounting Risk & Control

    Haifaa Saad

    Head of Accounting Risk & Control

    haifaa.saad@microstart.be

    J’ai entrepris un Master en Sciences Economique au Caire que j’ai terminé à L’ULB, suivi par The European Microfinance Program (EMP) qui m’a donné les connaissances nécessaires dans le domaine. Plusieurs stages et expériences professionnelles ainsi qu’une immersion au Maroc m’ont permis de parfaire mes connaissances. Au sein de microStart en tant que contrôleur de gestion, un poste qui me permet de lier finance et microcrédit ce qui modestement et indirectement aide à la création de plusieurs emplois en Belgique.

     

  • Hung Bauer

    Head of Human Resources & Volunteering Coordinator

    Hung Bauer

    Head of Human Resources & Volunteering Coordinator

    hung.bauer@microstart.be

    Avec une carrière de RH de plus de 20 ans qui a débuté aux États-Unis, je commence un nouveau chapitre à MicroStart. Ce qui m'attire le plus, c'est l'aspect social et humain, le fait de vouloir aider et soutenir les personnes qui ont une vision et un rêve. Je veux étendre cela à tous les employés. Je suis une personne socialement engagée, très accessible et ma devise est "Les gens achètent d'abord des personnes avant d'acheter l'entreprise."

    Je suis mariée, j'ai une fille et trois chiens et j'habite dans la campagne d'Aarschot. Je suis titulaire d'une maîtrise en psychologie clinique, en administration des affaires et en criminologie judiciaire.

  • Steffen Van Wijmeersch

    Communication & Marketing Manager

    Steffen Van Wijmeersch

    Communication & Marketing Manager

    steffen.vanwijmeersch@microstart.be

    Une fois diplômé de la VUB, j'ai fait mes premiers pas professionnels en organisant des activités pour les sans-abri dans l'archipel des TCA. Au cours de mon parcours au sein de diverses organisations sociales, mon amour pour la communication et le design s'est développé de plus en plus. Après une formation complémentaire et une première expérience professionnelle en tant que responsable de la communication chez Cultureghem VZW, j'ai commencé comme graphiste indépendant. La naissance de "LOWI" a également été mon premier pas en tant qu'entrepreneur. Chez microStart, je trouve l'occasion de combiner mon amour de la communication et du design avec une composante sociale et un sens de l'entrepreneuriat. En ce qui me concerne, c'est en plein dans le mille !

  • Olivia Van den Bogaert

    Partnership & Advocacy Manager

    Olivia Van den Bogaert

    Partnership & Advocacy Manager

    olivia.vandenbogaert@microstart.be

    J'ai commencé à développer un intérêt pour l'entrepreneuriat durant mes études d'Ingénieur de gestion. Après une première expérience comme commerciale dans une entreprise, suivi du lancement d'un petit restaurant, j'ai décidé de m'engager pendant 1 an et demi pour un projet d'accompagnement de jeunes entrepreneurs dans une ONG en Côte d'Ivoire. Ce projet m'a convaincu que l'entrepreneuriat est un outil puissant de réduction de pauvreté et de développement tant économique que social ! Travailler chez microStart m'est donc apparu comme une suite logique dans mon parcours professionnel. De plus, microStart me permet de travailler dans une organisation dont je partage la vision et les valeurs.

  • André Vandenbosch

    IT Administrator

    André Vandenbosch

    IT Administrator

    andre.vandenbosch@microstart.be

    32484377829

    Après avoir étudier l’agronomie, je me tourne vers l’informatique. Après deux ans en cours du soir à l’EFP et deux ans de cours à l’EPFC, je me lance comme indépendant. Après deux ans, je décide d’arrêter ma société et de rejoindre microstart en tant que support informatique. Cela a été important pour moi de travailler dans une entreprise qui a du sens et qui apporte sa pierre à l’édifice dans notre société. Dans mon travail, je suis heureux d’aider mes collègues et de leur fournir les meilleurs outils afin qu’ils puisse travailler de manière optimale. Étant curieux, j’ai expérimenté différent système et je n’hésite pas à faire des recherches pour améliorer nos outils.

  • Tiphaine Gire

    Head of Development & Marketing

    Tiphaine Gire

    Head of Development & Marketing

    tiphaine.gire@microstart.be

    +32(0) 0488831824

    Diplômée d'un Master en Conseil en Management Stratégique International, je m'investis dans la gestion de projet de solidarité dès la fin de mes études. Pendant plus de cinq ans, je coordonne et pilote des projets d'aide au développement et d'action humanitaire dans divers secteurs et ce principalement au sein d'agences spécialisées du Système des Nations Unies à Madagascar (the Food and Agriculture Organization, the United Nations Industrial Development Organization) et en République Démocratique du Congo (the World Food Programme).

    Évoluant dans un environnement où je suis de plus en plus confrontée et intéressée par l'entrepreneuriat social en tant que moteur de développement économique et d'inclusion sociale, j'oriente alors mon parcours vers des actions alliant initiative entrepreneuriale (ou innovation sociale) et lutte contre la pauvreté. 

    Adhérant pleinement à la vision de microStart, je suis aujourd'hui heureuse de rejoindre l'organisation et de m'investir aux côtés de ses équipes en qualité de Development Project Manager. 

  • Augustin Mercier

    Risks & Statistics Manager

    Augustin Mercier

    Risks & Statistics Manager

    augustin.mercier@microstart.be

    +32 486 10 59 49

    Juriste de formation, j’ai d’abord évolué dans le secteur bancaire avant de désirer orienter ma vie professionnelle vers une organisation partageant davantage mes valeurs d’équité et de justice sociale. Lors de mon récent séjour à l’étranger, j’ai pu constater que l'entrepreneuriat, soutenu par le microcrédit, est l’un des outils essentiels à la réduction de pauvreté et au développement tant économique que social. Adhérant pleinement à la vision de microStart, je suis aujourd'hui heureux de rejoindre l'organisation en qualité de Risks & Statistics Manager.

  • Amélie Termont

    Community & Content Officer

    Amélie Termont

    Community & Content Officer

    amelie.termont@microstart.be

    Diplômée d’un Master en Publicité et Marketing digital à l’IHECS, c’est en ayant voyagé et en ayant fait plusieurs stages dans le monde culturel que je me rends compte qu’il est important pour moi de travailler dans une organisation qui partage ma vision. 

    C’est pourquoi, convaincue que l’entreprenariat social est un moteur de développement économique et d’inclusion sociale, mon choix s’est porté vers microStart. 

    Je suis aujourd’hui très contente de rejoindre l’organisation et de m’investir aux côtés de ses équipes en tant que Community & Content Officer.

  • Alexandre Tanghe

    Junior Accountant

    Alexandre Tanghe

    Junior Accountant

    alextanghe2605@live.fr

    Titulaire d'un bachelier en comptabilité, j'ai effectué mon stage de fin d'étude au Luxembourg en Tax Compliance. Après un bref passage en fiduciaire suivi d'une seconde expérience professionnelle au syndicat libéral de Bruxelles, j'ai décidé de rejoindre microStart. Je suis heureux de m'investir dans cette société qui encourage le développement des petits entrepreneurs. 

    En effet, c’est important pour moi de savoir que derrière les chiffres des bilans, des comptes de résultats, derrière des objectifs et des stratégies, il y a des hommes et des femmes engagés œuvrant à concrétiser leurs rêves/projets.

  • Aurélie Hochstras

    HR & Finance Administrator

    Aurélie Hochstras

    HR & Finance Administrator

    aurelie.hochstras@microstart.be

    Après une première expérience comme HR assistant pendant 4 ans dans une entreprise, j’étais à la recherche d’un nouveau challenge. Ainsi grâce à mon envie d’apprendre de nouvelles choses, j'ai décidé de continuer mon parcours professionnel chez MicroStart. J'ai été captivée par sa vision et ses valeurs. Je suis surtout très motivée et contente de pouvoir contribuer à ce projet. L'entreprenariat est selon moi le moteur de notre économie et je suis donc ravie de joindre une société qui a compris à 100% ce principe.

Bruxelles

  • Eleonore Laming

    Branch Manager

    Eleonore Laming

    Branch Manager

    eleonore.laming@microstart.be

    Diplômée en sociologie avec une finalité en développement et interculturalité, j’ai réalisé un stage au sein de la Mission Locale pour l’emploi de Schaerbeek lors duquel, j’ai pu voir l’importance que prenait l’accès au travail dans la lutte contre les inégalités sociales.

    Sortie de l’université, je me suis lancée le défi d’allier valeurs et travail. C’est ainsi que, durant 3 mois, j’ai œuvré pour Amnesty International afin de défendre les droits de l’homme et sensibiliser la société à l’importance de ces derniers. Après ces 2 expériences riches et variées, microStart représente un nouveau défi que je compte bien relever.

    Dans le climat économique actuel, je suis convaincue de l’intérêt et de la nécessité de trouver des alternatives sociales au système bancaire traditionnel et je pense que microStart, qui allie professionnalisme, solidarité et innovation, est une alternative de qualité. 

  • Ikrame Faitha

    Advisor

    Ikrame Faitha

    Advisor

    ikrame.faitah@microstart.be

    Baignée dans le monde de l’entreprenariat depuis toute petite grâce à mon père, je me suis dirigée vers des études commerciales et c’est ainsi que j’ai suivi une formation en commerce extérieur à l’EPHEC. Après une première expérience dans le retail, je me suis promis d’œuvrer pour un monde meilleur. J’ai donc travaillé en tant qu’agent d’impulsion et de gestion administrative à l’Université Populaire d’Anderlecht, une association d’éducation permanente. Toujours en quête de plus de challenge, je me suis mise à la recherche d’une structure alliant le monde associatif et celui de l’entreprenariat et c’est ainsi que j’ai découvert microStart. Convaincue du bienfondé de la mission de microStart et de ces valeurs telles que le respect, la confiance et la solidarité, j’avais hâte de devenir actrice de ce changement et de commencer une nouvelle
    aventure en tant que conseillère en microcrédit chez microStart.
  • Sophie Delcorte

    Advisor

    Sophie Delcorte

    Advisor

    sophie.delcorte@microstart.be

    0032493406740

    "Il y a quelques années, de par mon entourage, mes activités et mon parcours à l’UCLouvain en sciences de gestion, j’ai été sensibilisée à l’économie sociale et solidaire. Très vite, ce fut une révélation pour moi et je me suis dès lors fait la promesse, qu’à mon tour, je travaillerais au développement et à la reconnaissance d’une économie centrée vers l’humain et l’équité sociale. 

     

    Je mets un point d'honneur à rendre les moyens de financements plus accessibles pour tous. En tant que conseillère, je veux permettre à toute personne désireuse de se lancer dans son projet professionnel d’avoir accès à des financements, mais également et par dessus tout à de la reconnaissance et de la confiance." 

  • Samia Batouche

    Advisor

    Samia Batouche

    Advisor

    samia.batouche@microstart.be

    002484378852

    "Travaillant depuis novembre 2019 au sein de microstart comme chargée d'accueil, ça a forgé ma conviction de donner à tout à chacun la possibilité d'entreprendre. Je suis ravie et enthousiaste de continuer à travailler avec microStart autant que conseillère aux côtés des porteurs de projet afin de concrétiser leurs ambitions. "

  • Catherine Springuel

    Advisor

    Catherine Springuel

    Advisor

    catherine.springuel@microstart.be

    En terminant mes études de gestion à l’ICHEC, j’étais impatiente de mettre en pratiques la théorie acquise, j’avais également à cœur d’avoir un travail qui ait du sens. Au cours de mes études j’ai pu suivre de cours de Relations Nord-Sud où j’ai étudié le système des microcrédits, ce sujet m’a beaucoup intéressée. Je suis donc ravie aujourd’hui de pouvoir faire partie d’un projet qui fasse sens en Belgique.

     

Liège

  • Belinda Moulin

    Branch Manager

    Belinda Moulin

    Branch Manager

    belinda.moulin@microstart.be

    +32 485 69 54 55

    Diplômée en Sciences de la population et du développement, j'ai pu acquérir de l'expérience dans le domaine de la coopération au développement dans différents organismes.
    Comme l'avait dit Koffi Anan, "  le microcrédit  s'est révélé une arme efficace contre la misère et la faim et qu'elle permet d'améliorer réellement le sort des gens, surtout de ceux qui en ont le plus besoin. ».
    Travailler pour microStart est l'occasion pour moi de contribuer à lutter contre la pauvreté et permettre l'intégration des personnes exclues de notre société.

  • Hicham El Bekkali

    Advisor

    Hicham El Bekkali

    Advisor

    hicham.elbekkali@microstart.be

    Après 6 ans d'expérience dans le domaine de la communication et de la coopération au développement au Maroc, j'ai choisi de venir en Belgique pour effectuer un deuxième master en communication interculturelle et des organisations internationales. Aujourd'hui, j'ai la chance de mettre en oeuvre mon savoir faire au service de la promotion de l'entrepreneuriat au sein des communautés issues de la diversité en Belgique. Faciliter l'accès à l'information et créer des ponts entre les différentes communautés et les institutions belges sont en tête de mes objectifs chez microStart. Et grâce à une équipe dynamique et déterminée à avoir un impact positif sur la vie des personnes qu'elle accompagne, je suis convaincu que ces objectifs seront atteints.

Hainaut

  • Sarah Vandevelde

    Branch Manager

    Sarah Vandevelde

    Branch Manager

    sarah.vandevelde@microstart.be

    +32 483 70 55 91

    Titulaire d'un diplôme de Master en droit, je suis désireuse d'exercer un métier qui a du sens et dans lequel je suis engagée. Mes études m'ont permis d'intégrer les valeurs d'équité et d'égalité, d'où découle le droit à tout un chacun d'entreprendre une activité économique. J'admire les personnes qui, pleines d'idées, osent se lancer et je souhaite les y  encourager. C'est l'objectif de microStart et la raison pour laquelle je m'y sens à ma place. Mon expérience dans le bénévolat et l'associatif m'a fait comprendre à quel point l'écoute et le conseil sont importants et sont deux choses que j'aime beaucoup faire.

     

     

  • Maverick Montone

    Advisor

    Maverick Montone

    Advisor

    maverick.montone@microstart.be

    +32 488 57 06 25

    Diplômé en gestion hôtelière, j’ai fait le choix par le biais de ma carrière de contribuer à la satisfaction de chaque client.

    Fort d’une expérience dans le secteur hôtelier et occupant divers postes de manager et de direction, j’ai ainsi pu développer les principes et compétences humaines, sociales et épouser les valeurs chères à microStart.

    Touché par la crise sanitaire liée au COVID-19, j'ai fait le choix de donner un nouvel élan à ma carrière. microStart est pour moi une évidence! En effet, ayant constamment l’envie d’aider et accompagner, mettre au service de microStart mes valeurs humaines, mon esprit d'équipe et mes capacités analytiques, je vais donc pouvoir me rendre utile et permettre à chaque client de se développer professionnellement et garantir le droit à l'initiative économique.

    Ces principes et ces valeurs reflètent complètement la vision et la mission de microStart. La mise à disposition de mes compétences aux projets d’entreprise, des coéquipiers  et des clients, l’expertise de mes collègues et Manager sont des clés qui me feront atteindre mes missions sociales et humaines.

Gand

  • Hassan Abo Esmail

    Branch Manager

    Hassan Abo Esmail

    Branch Manager

    hassan.aboesmail@microstart.be

    Ayant étudié la littérature anglaise, je ne m'attendais pas vraiment à réorienter ma carrière vers la microfinance.
    J'ai commencé à travailler pour une ONG impliquée dans la microfinance au sein de la First MicroFinance Institution-Syria à différents postes : d'abord comme conseiller en crédit, puis dans l'unité de contrôle du crédit, le département de gestion des risques et de conformité au siège. La microfinance est une passion pour moi et fait partie de ma personnalité. Il était donc logique que je travaille également dans le secteur de la microfinance en Belgique, à savoir chez microStart. J'ai d'abord commencé comme bénévole en mai 2017, et en octobre 2017, j'ai pu commencer à travailler comme conseiller en crédit.

     

  • Elmehdi Lagrit

    Advisor

    Elmehdi Lagrit

    Advisor

    elmehdi.lagrit@microstart.be

    +32488 25 49 77

    Je travaille à microStart depuis mai 2018. J'ai commencé comme chargé d'accueil avec un contrat en tant qu'article 60. En raison de certains changements au sein de l'entreprisen, une opportunité de travail en tant que Community Officer s'est présentée au bureau de Gand. Étant  un vrai Gantois, je connais très bien la ville et je sais où se trouvent les différentes communautés, ce post m'a semblé être un beau défi. Le poste community  officer est un poste très stimulant et surtout important au sein de microStart. Chez microStart, nous nous concentrons notamment sur les personnes issues de l'immigration. Ces personnes ont besoin d'être entendues et d'être aidées. Il est également très important de gagner leur confiance et de leur montrer que nous voulons les aider. Pour moi, c'est un travail très agréable, car on entre en contact avec de nombreuses cultures et des personnes d'origines différentes. Cela élargit également mes connaissances en tant que personne et je trouve que c'est un élément très important de mon travail. J'apprends beaucoup de mon travail mais aussi de mes clients. 

     

  • Zaraï De Pelsmacker

    Advisor

    Zaraï De Pelsmacker

    Advisor

    zarai.depelsmacker@microstart.be

    Pendant mes études d'administration et de gestion publique à l'université de Gand, et pendant ma première expérience professionnelle chez CIFAL Flandre, il m'est apparu clairement que j'obtiendrai beaucoup plus de satisfaction en m'impliquant dans un projet à impact social. Mon intérêt pour l'entreprenariat et l'économie m'ont amenée à vouloir m'investir comme conseillère chez MircoSart, et à appliquer mes connaissances acquises au cours de mes études et de mon expérience professionnelle pour un projet qui a du sens. Je me réjouis de pouvoir aider les clients de microStart à créer leur l'entreprise et ainsi créer des opportunités pour tous.

  • Saman Douroudi

    Advisor

    Saman Douroudi

    Advisor

    saman.douroudi@microstart.be

    Après plusieurs années d'expérience dans le monde de l'immobilier et de la banque, j'ai eu le sentiment qu'il n'est pas toujours facile pour tout le monde de réaliser son rêve. Tout le monde a le droit de tout donner pour atteindre son objectif et cela ne peut certainement pas être entravé par le milieu, les revenus, la situation sociale ou l'éducation de quelqu'un. Je voulais me voir comme un lien permettant d'offrir une valeur ajoutée lors de la recherche de ces personnes. C'est pourquoi j'ai choisi de travailler chez microStart. J'ai été fortement attiré par la vision de cette institution financière.

    Avec respect, confiance et professionnalisme, je fais tout ce qui est en mon pouvoir pour que les rêves de tous les clients deviennent réalité.

  • Ahmad Zidan

    Advisor

    Ahmad Zidan

    Advisor

    ahmad.zidan@microstart.be

    Après mes études universitaires (banque et finance), j'ai travaillé pendant 5 ans en tant que conseiller en crédit (à la première institution de microfinance en Syrie). Après cette expérience, j'ai décidé en 2010 d'effectuer un changement de carrière dans le secteur du développement commercial. J'ai commencé à travailler en tant que représentant commercial et j'ai gravi les échelons jusqu'au poste de directeur des ventes et de directeur du développement commercial au sein de plusieurs entreprises dans différents pays. En mars 2021, j'ai relevé le défi en tant que responsable communautaire de microStart.

Anvers

  • Aurélien Van Caloen

    Branch Manager

    Aurélien Van Caloen

    Branch Manager

    aurelien.vancaloen@microstart.be

    +32(0) 484 97 42 25

    Après des études de gestion et 1 an d’expérience comme auditeur financier, j’ai décidé de me tourner vers le secteur de la microfinance, dans un désir de sens à apporter à mon travail quotidien. Un master complémentaire en microfinance combiné à des stages dans ce domaine m’ont convaincus de persévérer dans ce secteur, vers un travail sur le terrain. Leader du microcrédit en Belgique et disposant d’un esprit dynamique, microStart m’est apparu comme un choix logique dans ma recherche. Depuis janvier 2018, j’y travail au niveau opérationnel afin de tenter d’aider un maximum d’entrepreneurs à réaliser leur rêve.

  • Vincent Kok

    Advisor

    Vincent Kok

    Advisor

    vincent.kok@microstart.be

    Après une formation en communication et une carrière dans un lobbying pour l 'énergie et les transports durables, j'ai choisi de travailler de manière plus éthique et plus consciente. microStart m'a donné une chance au bon moment et depuis lors, j'ai eu la chance de pouvoir évoluer dans un contexte social en tant que consultant au sein de l'agence digitale. 

  • Ahmad Ghali

    Advisor

    Ahmad Ghali

    Advisor

    ahmad.ghali@microstart.be

    J'ai étudié le droit et travaillé en Syrie en tant qu'avocat, spécialisé dans le droit des sociétés et le droit bancaire. Poussé par ma passion pour l'économie et l'entrepreneuriat, j'ai suivi le master en économie d'entreprise à l'université de Gand. Grâce à mon travail dans le secteur social, j'ai pris conscience des besoins des gens et de l'importance pour la société que les gens puissent compter les uns sur les autres et se faire confiance. microStart n'est pas seulement une institution financière, c'est aussi un accès à la participation sociale et économique pour des personnes motivées qui n'ont pas assez de ressources pour réaliser leurs rêves. Aider les gens est un objectif précieux pour moi, c'est pourquoi je me suis immédiatement impliqué dans ce  poste de conseiller en microcrédit chez microStart, où la solidarité, le respect et l'égalité sont essentiels.

  • Tim Driesen

    Advisor

    Tim Driesen

    Advisor

    tim.driesen@microstart.be

    Après avoir obtenu ma maîtrise en gestion et marketing, la recherche d'un emploi a été pour moi un moment d'orientation. Je me suis rendu compte que je voulais travailler dans une entreprise où l'impact social prévaut mais où je peux aussi utiliser au maximum mes connaissances en affaires. Quand j'ai entendu parler de MicroStart pour la première fois, cela m'a semblé être un grand succès. C'est encore le cas aujourd'hui. Parce que je peux combiner mes compétences sociales avec ma perspicacité économique, j'essaie d'en tirer le meilleur parti de chaque jour pour aider tous ceux qui veulent réaliser à leur rêve entrepreneurial.

Agence digitale

  • Sara Loveniers

    Branch Manager

    Sara Loveniers

    Branch Manager

    sara.loveniers@microstart.be

    Après mes études en sciences sociales et économiques, avec une spécialisation en TEW, j'ai voulu approfondir mes connaissances en économie sociale et du développement. 

    C'est pourquoi j'ai décidé de suivre une étude sur la mondialisation et le développement, où j'ai appris l'importance des microcrédits dans le monde. 

    Le soutien aux petits entrepreneurs est également très important en Belgique.  C'est pourquoi, c'est avec beaucoup d'enthousiasme que je travaille chez microStart afin d'aider les entrepreneurs et les starters à se lancer.

    Chaque jour, nous sommes en contact avec des clients qui ont un rêve, et nous les aidons à le réaliser grâce à un financement, un soutien et des conseils. 

    Je suis très fier de contribuer à l'impact social de microStart sur notre société !

Customer Care

  • Salimatu Djalo

    Responsable Customer Care

    Salimatu Djalo

    Responsable Customer Care

    salimatu.djalo@microstart.be

    Diplômée en marketing, j’ai acquis des compétences liées au développement économique d'entreprises, quelque soit leur finalité ou leur taille,  au travers de techniques et d'outils d'analyse stratégique.
     

    J'ai pu exploiter ces compétences lorsque je travaillais comme office manager dans une start-up bruxelloise et en tant que marketing consultant à mon compte.

     

    Partageant les mêmes valeurs et visions que microStart, particulièrement attentive aux enjeux sociaux et économiques, faire partie de cette ASBL apparaissait comme une évidence.

  • Laila Dennoune

    DIgital Advisor

    Laila Dennoune

    DIgital Advisor

    laila.dennoune@microstart.be

    Ayant de l’expérience dans le secteur des télécom, une casquette à la fois Sales et communication, j’aime aussi beaucoup le cinéma et je fais de la radio. Travailler chez microStart me permet de combiner toutes mes casquettes : le contact & le dialogue avec les clients, aider des personnes à développer leur projet… c’est ce qui me plait !

  • Rezelan Mechbal

    Digital Customer Advisor

    Rezelan Mechbal

    Digital Customer Advisor

    rezelan.mechbal@microstart.be

    Forte de 10 ans d'expériences dans le domaine du service à la clientèle et des relations clients à distance (call center et digital), j'ai eu la chance de découvrir et de pratiquer tous les aspects du métier, et ce, du service à la clientèle jusqu'au service commercial à distance. Ce qui m'a toujours passionné dans mon métier c'est le relationnel direct avec les clients mais surtout leur entière satisfaction.

    Après toutes mes expériences enrichissantes, j'ai rejoins microStart en tant que conseillère digital, convaincue et persuadée des valeurs et de l'impact microStart sur l'entreprenariat .

    Ce qui me tient à coeur dans mes missions quotidiennes c'est de permettre aux personnes désireuses de se lancer dans leurs projets professionnels et d'avoir accès à des financements et à de l'accompagnement mais surtout de la reconnaissance, de la confiance, de l'écoute, de la compréhension et des solutions !

  • Bert Steeman

    Digital Advisor

    Bert Steeman

    Digital Advisor

    bert.steeman@microstart.be

    Pendant et après mes études aux Beaux-Arts de Gand, j'ai appris à utiliser mon imagination et ma persévérance pour donner vie à des idées impactantes pour les clients. Au cours des huit dernières années, j'ai occupé un poste de directeur de magasin et chef d'équipe dans le secteur bio. Dans ce rôle, j'ai développé des compétences qui permettent de faire en sorte que les clients soient à l'écoute et j'aimerais poursuivre cela chez microStart.Travailler chezMicroStart m'attire personnellement car cela correspond à ma vision d'une société dans laquelle chacun devrait avoir les mêmes possibilités, opportunités indépendamment de leur background social et/ou culturel. 

  • Adham Zaghloul

    Digital Advisor

    Adham Zaghloul

    Digital Advisor

    adham.zaghloul@microstart.be