OVER ons

Jurist van opleiding zijnde, had ik nooit verwacht mijn loopbaan te heroriënteren richting de wereld van microfinanciering. Nochtans heb ik dankzij mijn studies erg snel ondervonden dat mijn grootste interesse lag binnen de wereld van ondernemerschap en de financiering ervan. Via mijn huidige functie bij microStart vervul ik deze volledig. Het sociaal oogmerk van dit initiatief past compleet binnen mijn visie van een rechtmatig en verantwoordelijk economisch functioneren. Verheugd kan ik dan ook zeggen dat ik bij microStart zodoende elke dag met plezier bijdraag aan de montage en realisatie van professionele activiteiten die toelaten de leefsituatie van een micro-ondernemer (in spe) te verbeteren. Een boeiend avontuur dus!

Tijdens mijn managementstudies aan ICHEC heb ik de kans gehad om alle aspecten van de economie te ontdekken. Het was echter het sociaal ondernemerschap en de sociale en solidaire economie die al snel mijn aandacht trokken en mij ertoe brachten mijn eindexamenstage bij microStart te doen.  

Na verschillende reizen om nieuwe culturen te ontdekken, een beroepservaring in financiële consultancy en nog een ervaring bij de Europese vereniging voor de verdediging van de mensenrechten, kwam ik terug bij microStart, overtuigd van de kracht van het ondernemerschap als instrument voor economische ontwikkeling en ervan overtuigd dat de dynamiek, de nabijheid, de concrete impact en het sociale doel van microStart een bron zullen zijn van vele dagelijkse rijkdommen!

Nadat ik was afgestudeerd in taal- en letterkunde, besefte ik al snel dat ik mijn sociale vaardigheden wilde gebruiken en het liefst een bijdrage wilde leveren aan mensen in nood. Zo kwam ik terecht bij Caritas International, waar ik tien jaar in de migratiesector heb gewerkt. Ik ontdekte hoe veerkrachtig mensen kunnen zijn en hoe zij, in hun eigen land, op creatieve wijze gebruik maken van ondernemerschap om zichzelf en hun gezinnen te onderhouden.
Dat brengt me nu bij microStart, waar ik hoop nieuwe uitdagingen aan te gaan en te ontdekken dat er ook in België veel ondernemingskansen zijn. Ik ben ervan overtuigd dat ondernemerschap en microfinanciering voor veel mensen een van de sleutels tot succes kunnen zijn en ik hoop daaraan te kunnen bijdragen door dit nieuwe en opwindende hoofdstuk bij microStart te beginnen. 

Ik heb economische wetenschappen gestudeerd in Le Caire (Frankrijk) en ben daarin afgestudeerd aan de VUB, waarna ik het European Microfinance Program (EMP) heb gevolgd in Solvay, Brussel. Deze laatste opleiding gaf me de nodige kennis binnen het domein van microfinanciering. Meerdere stages en professionele ervaringen, waaronder een stage in Marokko, hebben me toegelaten om mijn kennis volledig op punt te stellen tegen het moment dat ik bij microStart begon. Binnen microStart vervul ik de functie als beheerscontroleur, een job die me toelaat de praktische gang van zaken binnen microStart mee te optimaliseren zodat de instelling haar missie nog beter kan vervullen, m.n. zelfstandigen (in spe) ondersteunen via een microkrediet en de creatie van jobs in België.

Na mijn studies Sociaal-Economische Wetenschappen, met afstudeerrichting TEW, wilde ik me meer verdiepen in de sociale en ontwikkelingseconomie. 

Daarom besloot ik nog een studie Globalisation & Development te volgen, waarbij ik het belang leerde van microkredieten in de wereld. 

Ook in België is het ondersteunen van de kleine ondernemers zeer relevant.  Daarom werk ik met veel enthousiasme bij microStart om zo kansen te kunnen creëren voor ondernemers en starters. 

Elke dag komen we in contact met klanten met hun eigen dromen, die we mee proberen realiseren aan de hand van financiering, ondersteuning en advies. 

Ik ben heel trots bij te kunnen dragen aan de sociale impact van microStart op onze samenleving!

Eens afgestudeerd aan de VUB als cultureel Agoog, zette ik mijn eerste professionele stappen in het organiseren van activiteiten voor thuis- en daklozen bij CAW Archipel. Tijdens mijn parcours langs verschillende sociale organisaties ontsproot mijn voorliefde voor communicatie en vormgeving meer en meer. Na een extra opleiding en een eerste werkervaring als communicatiemedewerker bij Cultureghem vzw, startte ik als freelance grafisch vormgever. De geboorte van 'LOWI'  was tevens mijn eerste stap als ondernemer. Bij microStart vind ik de kans om mijn voorliefde voor communicatie en vormgeving te combineren met een sociale luik en zin voor ondernemerschap. Wat mij betreft, een schot in de roos!

Ik kreeg belangstelling voor het ondernemerschap gedurende mijn hogere studies Management. Na een eerste commerciële ervaring in onderneming gevolgd door de lancering van een restaurantje, heb ik besloten me 1 ½ jaar in te zetten voor een project ter begeleiding van jonge ondernemers bij een NGO aan de Ivoorkust. Dit project heeft me ervan overtuigd dat het ondernemerschap een machtig wapen is voor de vermindering van armoede en voor economische en sociale ontwikkeling ! Bij microStart werken leek me een logische volgende stap op professioneel vlak. Bovendien kan ik me bij microStart  verenigen met haar visie en waarden.

Na mijn studie agronomie heb ik de computerwetenschappen gestudeerd. Na twee jaar avondlessen bij het EFP en twee jaar cursussen bij het EPFC ben ik begonnen als freelancer. Na twee jaar besluit ik te stoppen met mijn bedrijf en me aan te sluiten bij microstart als computersupport. Het is voor mij belangrijk geweest om te werken in een bedrijf dat zinvol is en bijdraagt aan onze samenleving. In mijn werk help ik graag mijn collega's en geef ik ze de beste tools zodat ze optimaal kunnen werken. Omdat ik nieuwsgierig ben, heb ik geëxperimenteerd met verschillende systemen en ik aarzel niet om onderzoek te doen om onze tools te verbeteren.

Met een Master in International Strategic Management Consulting ben ik sinds het einde van mijn studie betrokken bij het beheer van solidariteitsprojecten. Gedurende meer dan vijf jaar coördineerde en leidde ik projecten voor ontwikkelingshulp en humanitaire acties in verschillende sectoren, voornamelijk binnen gespecialiseerde agentschappen van het systeem van de Verenigde Naties in Madagaskar (de Voedsel- en Landbouworganisatie, de Organisatie voor Industriële Ontwikkeling van de Verenigde Naties) en in de Democratische Republiek Congo (het Wereldvoedselprogramma).

In een omgeving waarin ik meer en meer geconfronteerd word met en geïnteresseerd ben in sociaal ondernemerschap als motor voor economische ontwikkeling en sociale inclusie, oriënteer ik mijn weg naar acties die ondernemersinitiatief (of sociale innovatie) combineren met de strijd tegen de armoede.

Ik sluit me volledig aan bij de visie van microStart en ben nu blij dat ik me bij de organisatie kan aansluiten en dat ik me samen met haar teams kan inzetten als Development Project Manager.

Nadat ik mijn Master in Reclame en Digitale Marketing aan IHECS had behaald, realiseerde ik me door mijn reizen en verschillende stages in de culturele wereld dat het belangrijk voor me was om in een organisatie te werken die mijn visie deelde. 

Daarom heb ik, in de overtuiging dat sociaal ondernemerschap een motor is voor economische ontwikkeling en sociale insluiting, voor microStart gekozen. 

Ik ben nu erg blij om me bij de organisatie aan te sluiten en me naast haar teams in te zetten als Community & Content Officer.

Na een eerste ervaring als HR assistant gedurende 4 jaar in een bedrijf, was ik op zoek naar een nieuwe uitdaging. Dus, dankzij mijn verlangen om nieuwe dingen te leren, besloot ik mijn carrièrepad voort te zetten bij MicroStart. Ik was gegrepen door haar visie en waarden. Ik ben zeer gemotiveerd en blij dat ik aan dit project kan bijdragen. Naar mijn mening is ondernemerschap de motor van onze economie en ik ben dan ook verheugd dat ik aan de slag kan bij een bedrijf dat dit principe voor 100% heeft begrepen.

Met een achtergrond in managementwetenschappen begon ik te werken in de sector fondsenadministratie, waar ik de gelegenheid had verschillende functies uit te oefenen die verband hielden met de berekening en controle van de netto-inventariswaarden. Deze ervaring gaf me niet alleen inzicht in marktfinanciering, maar scherpte ook mijn belangstelling voor verantwoorde financiering aan. Dit bracht mij ertoe mijn studie af te ronden met een scriptie over microkrediet. Overtuigd van de positieve invloed van microkrediet op de economische en sociale ontwikkeling, besloot ik mijn carrière een nieuwe impuls te geven door deel uit te maken van het microStart avontuur. Ik deel dezelfde waarden met deze organisatie.

Na het behalen van mijn diploma Toegepaste Taalkunde aan de Universiteit van Bourgondië keerde ik terug naar Hongarije om er mijn professionele leven te starten. Mijn eerste job was bij de technische ondersteuning van Salesforce om er te werken met de Frans- en Engelstalige klanten. Zo heb ik mijn talent en interesse ontdekt voor informatica. Sindsdien heb ik gedurende 9 jaar gewerkt in verschillende rollen die allen met Salesforce te maken hebben, zowel in Hongarije als in België: support agent, SME, technical consultant, interne admin, technisch architect en ontwikkelaar.

Bij microStart kan ik mijn passie voor mijn vak combineren met een sociale missie, wat me nog meer motiveert in mijn dagelijks werk. Ik ben fier om deel uit te maken van een organisatie die mensen helpt om te ondernemen en hun lot in eigen handen te nemen, ongeacht hun achtergrond of situatie. 

Mijn leven schommelt tussen twee culturen: de Marokkaanse als geboorteland van mijn ouders en de Belgische als eigen geboorteland. Ik heb daardoor een rijke persoonlijkheid ontwikkeld die me toelaat om mij aan te passen aan elke situatie die het leven voor mij in petto heeft. 

Aangezien ik economie-wiskunde heb gevolgd in mijn secundair onderwijs, werd ik als tiener al ondergedompeld in de wereld van de boekhouding. Ik wist meteen dat ik me hierin wilde verdiepen waardoor ik hierin verder studeerde. Ik heb tijdens die studies dan ook enorm veel bijgeleerd. 

Ik heb het geluk gehad om mijn laatstejaarsstage te doen in een internationaal farmaceutisch bedrijf waar ze me meteen ook hebben aangeworven voor een studentenjob. Daarna heb ik mijn kennis verder kunnen ontwikkelen als boekhoudster in een bedrijf met zowel economische als sociale activiteiten. 

Ik ben als persoon heel leergierig en mede daarom heb ik ervoor gekozen om als boekhoudster aan de slag te gaan bij microStart en zo mijn kennis verder uit te breiden.

Ik studeerde af in de richting Financiën aan de Arteveldehogeschool in Gent waar ik ook een stage volgde bij microStart. Tijdens deze stage is mijn motivatie toegenomen om te werken in de financiële sector maar met de insteek om mensen dagdagelijks bij hun ondernemerschap te helpen. Na een eerste werkervaring in digital marketing ben ik gestart (als voltijds werknemer dit keer) bij microStart. microStart combineert het financiële met het sociale, een sleutelrol in onze maatschappij. Ik wens dan ook de mensen die bij microStart komen aankloppen zo goed mogelijk te helpen met het opstarten van hun onderneming. 

Enkele jaren geleden ben ik door mijn vriendenkring, mijn activiteiten en mijn studies aan de UCLouvain in managementwetenschappen, me bewust geworden van de sociale en solidaire economie. Het was een openbaring voor mij en ik beloofde mezelf dat ik me ook zou inzetten voor de ontwikkeling en erkenning van een economie die gericht is op mensen en sociale gelijkheid. 

Ik ben vastbesloten om financiën voor iedereen toegankelijker te maken. Als consulent wil ik iedereen die een bedrijfsproject wil opstarten toegang geven tot financiering, maar ook en vooral tot erkenning en vertrouwen.

Travaillant depuis novembre 2019 au sein de microstart comme chargée d'accueil, ça a forgé ma conviction de donner à tout à chacun la possibilité d'entreprendre. Je suis ravie et enthousiaste de continuer à travailler avec microStart autant que conseillère aux côtés des porteurs de projet afin de concrétiser leurs ambitions.

Na een eerste ervaring in risicobeheer in verschillende commerciële functies, besefte ik dat ik mijn jonge carrière wilde voortzetten in een organisatie met sociale impact.

Werken voor microStart als adviseur is voor mij een kans om mensen in Brussel, ongeacht hun afkomst, te helpen hun dromen en ambities waar te maken door hen te begeleiden in hun ondernemerstraject.

In deze functie kan ik mijn kennis op het gebied van analyse, financiën en management combineren met mijn sociale en communicatieve vaardigheden.

Sinds kleins af aan bad ik in een zee van ondernemerschap binnen mijn familie. Ik werd ondergedompeld in een context die mij initiatief, werkzin en nauwkeurigheid heeft bijgebracht. Zo heb ik mijn eerste jaren werkervaring opgedaan in de commerciële sector om nadien in de banksector terecht te komen. Ik ben altijd op zoek naar ethiek en zingeving in mijn werkomgeving, dus ik ben heel fier om het team van microStart te hebben vervoegd. Zo kan ik mijn steentje bijdragen om mensen zo goed mogelijk te helpen bij het waarmaken van hun ondernemersprojecten.

Mijn academische loopbaan, waarin ik een bachelor in politieke wetenschappen combineerde met een master in ontwikkeling en internationale samenwerking in Brussel, werd geleid door een nieuwsgierigheid en een behoefte om onze samenleving, onze omgeving en hun hoe ze functioneert te begrijpen. Daarna heb ik een masteropleiding gevolgd, gespecialiseerd in microfinanciering. Hier werd mijn aantrekkingskracht voor sociaal ondernemerschap en impactfinanciering geboren.

Na verschillende stages op het gebied van internationale samenwerking en microfinanciering als projectevaluator, besefte ik al snel dat het mijn drijfveer is om ondernemers op hun pad te begeleiden. Nabijheid, sociaal contact en empowerment zijn inspiratiebronnen die ik in mijn dagelijks leven wil terugvinden.

Ik ben er namelijk van overtuigd dat het geven van een kans om te ondernemen door empathie te tonen, te luisteren en beschikbaar te zijn, beetje bij beetje naar een sociale en economische ontwikkeling toewerkt. Ik heb microStart leren kennen tijdens mijn studies en het resoneerde bij mij; we delen dezelfde menselijke en professionele waarden en ik vind dit voor mij zinvolle evenwicht tussen een sociale missie en een analytische aspect.

Ik begon mijn studies met één idee in gedachten: als ik afgestudeerd ben, zal ik proberen zo goed mogelijk bij te dragen aan onze maatschappij. 

Na verschillende beroepservaringen, vooral in het buitenland, waar ik nieuwe vaardigheden kon verwerven en bepaalde aspecten van mijn persoonlijkheid kon ontwikkelen, ben ik op natuurlijke wijze bij microStart terechtgekomen.

Het is voor mij dan ook een waar genoegen om mijn kennis van economie en microfinanciering te kunnen combineren met mijn passie voor menselijk contact en ondernemerschap, en deze in te zetten om mensen te helpen hun dromen waar te maken.

Met mijn diploma Bevolkings- en Ontwikkelingswetenschappen heb ik ervaring kunnen opdoen op het gebied van ontwikkelingssamenwerking in verschillende organisaties.
Zoals Koffi Anan zei: "Microkrediet is een doeltreffend wapen gebleken in de strijd tegen armoede en honger en het kan het lot van de mensen echt verbeteren, vooral van diegenen die het het hardst nodig hebben".
Werken voor microStart is voor mij een kans om bij te dragen tot de strijd tegen de armoede en de integratie van mensen die van onze samenleving zijn uitgesloten.

Na mijn studies handelswetenschappen ben ik mijn loopbaan begonnen bij een bank en vervolgens heb ik mijn eigen bedrijf opgericht in de horecasector (restaurant en wijnwinkel). Daarna werd ik door Fedasil tewerkgesteld in een centrum voor niet-begeleide minderjarige vreemdelingen. Ik heb ook in het Universitair Ziekenhuis van Luik gewerkt. Veelzijdigheid, diversiteit en gastvrijheid zijn het DNA van mijn pad.... Balans is de afgelopen jaren mijn parool geweest...  Daarom heb ik bij MicroStart gesolliciteerd, om een bedrijfscultuur te ontdekken die gebaseerd is op respect, menselijkheid, gelijkheid en openheid.

Met een diploma sociaal en duurzaam bedrijfsbeheer op zak is een eerste werkervaring bij microStart voor mij de ideale start. Ik heb bij microStart gesolliciteerd na een verblijf van enkele maanden in Noorwegen omdat ik een job zocht die het sociale met het ondernemerschap combineert, die zin heeft en die overeenstemt met mijn eigen waarden. Gelijkheid, menselijkheid en inclusie zijn mij inderdaad zeer dierbaar. Ik kijk op naar mensen die mooie ideeën hebben en de zin hebben om te ondernemen. Ik ben dan ook heel enthousiast om deze mensen een stapje op de goede weg te helpen.

Ik heb een masterdiploma in de rechten en ik wil graag werken in een zinvol en geëngageerd beroep. Mijn studie heeft mij in staat gesteld de waarden van gelijkheid en billijkheid te integreren, waaruit het recht van eenieder voortvloeit om een economische activiteit te ontplooien. Ik heb bewondering voor mensen die vol ideeën een eigen zaak durven beginnen en ik wil hen daartoe aanmoedigen. Dat is het doel van microStart en de reden waarom ik mij hier thuis voel. Mijn ervaring in vrijwilligerswerk en verenigingen heeft mij doen beseffen hoe belangrijk luisteren en adviseren zijn en het zijn twee dingen die ik heel graag doe.

Met een diploma hotelmanagement heb ik in mijn loopbaan de keuze gemaakt om bij te dragen tot de tevredenheid van elke klant.

Ik heb ervaring opgedaan in het hotelwezen en heb verschillende management- en directiefuncties bekleed, waardoor ik de menselijke en sociale beginselen en vaardigheden heb kunnen ontwikkelen en de waarden die microStart na aan het hart liggen, heb kunnen omarmen.

Getroffen door de gezondheidscrisis in verband met COVID-19, heb ik de keuze gemaakt om een nieuwe impuls te geven aan mijn carrière. microStart is voor mij een bewijs! Omdat ik voortdurend wil helpen en begeleiden, mijn menselijke waarden, mijn teamgeest en mijn analytisch vermogen ten dienste stel van microStart, zal ik mij inderdaad nuttig kunnen maken en elke klant in staat stellen zich professioneel te ontwikkelen en het recht op economisch initiatief te garanderen.

Deze beginselen en waarden weerspiegelen volledig de visie en de missie van microStart. Het ter beschikking stellen van mijn vaardigheden aan bedrijfsprojecten, teamgenoten en klanten, de deskundigheid van mijn collega's en mijn manager zijn de sleutels tot het bereiken van mijn sociale en menselijke missies.

Ik heb een Engelse literatuur gestudeerd, ik had eigenlijk nooit de verwachting om mijn loopbaan te heroriënteren in de richting van de microfinanciering.Ik ging aan de slag voor een NGO dat zich bezig houdt met microfinanciering bij The First MicroFinance Institution-Syrië in verschillende functies: eerst als Credit Advisor, dan in de Credit Control Unit, Risk management en Compliance afdeling in het hoofdkantoor. Microfinanciering is een passie voor mij en onderdeel van mijn persoonlijkheid. Het was voor mij dan ook een logische stap om ook in de microfinancieringssector België te gaan werken, namelijk microStart.In mei 2017 ben ik begonnen als vrijwilliger, en in oktober 2017 kon ik aan de slag gaan als kredietadviseur.

Sinds mei 2018 ben ik aan het werk bij microStart. Ik ben toen begonnen als onthaalbediende met een artikel 60 contract. Door een aantal verschuivingen binnen het bedrijf was er een opportuniteit als Community Officer vrijgekomen in het Kantoor van Gent. Doordat ik een rasechte gentenaar ben, Gent zeer goed ken en daardoor weet waar de verschillende communities gesitueerd, zijn leek het voor mij een leuke uitdaging om te solliciteren voor deze functie. De functie als community officer is een zeer uitdagende maar belangrijke functie binnen microStart. Bij microStart focussen wij ons onder andere op mensen met een migratieachtergrond, het is ook zeer belangrijk voor deze mensen om gehoord te worden en geholpen te worden in de noden dat de mensen hebben. Ook is het zeer belangrijk om deze mensen hun vertrouwen te winnen en te tonen dat wij hen willen helpen. Voor mij persoonlijk is het een zeer toffe job, want je komt in aanraking met zeer veel verschillende culturen en mensen van andere origine. Het verruimt ook mijn kennis als persoon en dit vind ik een zeer belangrijk gegeven in mijn job. Zo kan ik steeds blijven bijleren: is het niet door ons job zelf, dan is het door onze klanten. 

Na diverse jaren ervaring in de vastgoed- en bankwereld kreeg ik het gevoel dat het niet altijd even gemakkelijk is voor iedereen om zijn droom te realiseren. Iedereen heeft het recht om alles te geven voor zijn streefdoel en dit mag zeker niet belemmerd worden door iemands afkomst, inkomen, sociale situatie of opleiding. Ik wou mezelf als schakel zien om een meerwaarde te bieden tijdens de zoektocht van die mensen. Dit was ook de keuze om te werken voor microStart. Ik voelde me sterk aangetrokken door de visie van deze financiële instelling. Met respect, vertrouwen en professionaliteit doe ik er alles aan om de dromen van alle klanten succesvol te laten uitkomen.

Ik heb rechten gestudeerd en ik werkte in Syrië als advocaat, gespecialiseerd in ondernemingsrecht en bankzaken. Gedreven door mijn passie voor economie en ondernemerschap heb ik de opleiding master bedrijfseconomie gevolgd aan de universiteit Gent. Door mijn werk in de sociale sector besefte ik de noden van de mensen en hoe belangrijk is voor de samenleving dat mensen op elkaar kunnen rekenen en vertrouwen. microStart is niet alleen een financiële instelling, maar ze is ook een toegang tot de maatschappelijke en economische participatie voor gemotiveerde mensen die over onvoldoende middelen beschikken om hun dromen waar te maken. Mensen te paard helpen is een waardevol doel voor mij, daardoor stelde ik mij direct beschikbaar voor de functie van microkrediet adviseur bij microStart waar de solidariteit, respect en gelijkwaardigheid staan centraal.

Na het behalen van mijn master Marketing Management was het zoeken van een job voor mij een moment van oriëntering. Ik kwam tot het besef dat ik in een bedrijf wilde werken waarbij de sociale impact primeert maar waarbij ik tevens mijn bedrijfskundige kennis maximaal kon inzetten. Wanneer ik dan voor het eerst van MicroStart hoorde leek dit dan ook een schot in de roos. Dit is vandaag nog steeds het geval. Doordat ik mijn sociale vaardigheden kan combineren met mijn economisch inzicht probeer ik elke dag het onderste uit de kan te halen om ieder die het wenst bij te staan in hun ondernemingsdroom. 

Ik heb altijd graag met mensen gewerkt. Daarom koos ik om op de hogeschool Toegepaste Psychologie te studeren. Na mijn studies Toegepaste Psychologie, besloot ik een master te volgen in Bestuurskunde en Publiek management. Na mijn studies was ik op zoek naar een professionele uitdaging waarbij ik echt mensen kon helpen. Uit eerdere stage-ervaringen besefte ik dat lang niet alle mensen de kansen krijgen die ze verdienen. Zo kwam ik tijdens mijn zoektocht bij microStart terecht. Bij microStart heb ik de kans een positieve impact te maken op de maatschappij en mensen te helpen met het realiseren van hun dromen.

Mijn interesse in microfinanciering begon al in 2017 toen ik het vak Micro & Macro-projecten volgde aan de universiteit. Mijn enthousiasme groeide vanwege de mogelijkheden die microfinanciering kan bieden aan klanten die geen toegang hebben tot de traditionele banken. Vanaf dan droomde ik ervan dat dit iets zou kunnen zijn waarin ik mijn carrière kan uitbouwen. Helaas moest ik mijn land (Syrië) verlaten omwille van de burgeroorlog. Na vier jaar in België waar ik verder economie heb gestudeerd aan de VUB en gewerkt heb als  vrijwilliger in een kerk voelde ik dat het de juiste moment was om mijn carrière te starten bij microStart. Hier kan ik zowel mijn analytische als people skills ten volle inzetten.

Met 10 jaar ervaring op het gebied van klantenservice en klantenrelaties op afstand (call center en digitaal), heb ik de kans gehad om alle aspecten van het vak te ontdekken en in de praktijk te brengen, van klantenservice tot verkoop op afstand. Wat mij altijd gefascineerd heeft in mijn job is de directe relatie met de klanten maar vooral hun volledige tevredenheid.

Na al mijn verrijkende ervaringen ben ik bij microStart gaan werken als digitaal consultant, overtuigd en overtuigd van de waarden en de impact van microStart op het ondernemerschap.

Wat voor mij belangrijk is in mijn dagelijkse missies, is om mensen die hun professionele projecten willen opstarten, toegang te geven tot financiering en steun, maar vooral erkenning, vertrouwen, een luisterend oor, begrip en oplossingen!

Attracted by the social impact of microfinance, I specialised in Microfinance and Financial Inclusion at the ULB.
Coming from a developing country, I am aware of the importance of having someone who believes in your project and who helps you to make it happen. That's what really attracted my attention to microStart and I'm proud to be able to participate in the future success story of an entrepreneur!

Via mijn ervaringen in een telecombedrijf en in de financiële sector heb ik veel kennis en competenties opgedaan. Communicatie staat voor mij centraal  en samen met de klant werken aan een aangepaste oplossing vind ik heel interessant. Bij microStart werken geeft me een nieuwe gelegenheid om mijn kennis uit te breiden op het vlak van klantenservice, maar vooral om diezelfde klanten te helpen hun visie waar te maken.